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FIXIT / CONSEIL & DÉPLOIEMENT
De l’idée à l’activité opérationnelle : nous concevons avec vous l’offre, les compétences, les méthodes et les outils nécessaires. Puis nous aidons vos équipes à maintenir le même niveau de qualité dans la durée.
Boutique · Corner · Stand · Service intégré · Atelier · Réseau
01 / VOTRE PROJET
La réparation peut être l’activité principale d’une boutique, un service ajouté à un commerce, un corner en galerie, un atelier interne ou un dispositif déployé sur plusieurs sites. Le projet peut concerner les smartphones, d’autres appareils électroniques ou le reconditionnement.
Nous partons de votre contexte pour choisir ce qu’il est pertinent de proposer, avec quel niveau technique, dans quel espace et avec quelle équipe.
Structurer une offre de réparation, ses étapes de lancement et les compétences à acquérir.
Intégrer la réparation à une activité commerciale ou technique déjà en place.
Construire des méthodes et un parcours de formation communs à plusieurs sites.
02 / L’OFFRE
Quelles prestations lancer ? Lesquelles réaliser sur place, centraliser ou confier à un partenaire ? Le périmètre évolue avec les compétences de l’équipe et la demande réelle. FIXIT vous aide à définir un catalogue d’interventions cohérent et les conditions techniques pour le tenir.
Appareils concernés, diagnostic, réparations courantes ou avancées, contrôles, reconditionnement et limites d’intervention.
Réception, état initial, devis, intervention, tests finaux, traçabilité et restitution.
Temps d’intervention, capacité des postes, niveaux de compétences et investissement technique. Ces données alimentent votre business plan, à valider avec vos conseils.
03 / LE LIEU & L’OUTIL
Une boutique dédiée, un comptoir dans un commerce, un stand en galerie ou un atelier de production n’ont pas les mêmes contraintes. Nous pouvons définir l’organisation technique, le parcours des appareils, les postes de travail, la sécurité et les équipements utiles.
Le nom, l’identité, la signalétique, le mobilier et la présentation de l’offre peuvent faire partie du cadrage. FIXIT vous aide à formuler le besoin, à comparer les options et à rencontrer les acteurs spécialisés. Vous choisissez et contractez directement avec eux.
Accueil, poste technique, circulation des appareils, stockage temporaire et contrôles qualité.
Outillage, instruments de mesure, éclairage, protection ESD et consommables adaptés au niveau visé.
04 / LES COMPÉTENCES
Notre cœur de métier est la montée en compétences. Selon l’activité, le parcours peut couvrir le diagnostic, la réparation Android et iPhone, les mesures électriques, les gestes de sécurité, le reconditionnement, la micro-soudure ou des appareils particuliers. Les exercices portent sur les interventions réellement confiées aux équipes.
La formation peut avoir lieu à Montpellier ou sur site. Les évaluations, procédures et contenus en ligne soutiennent ensuite le travail des techniciens.
Voir aussi nos formations pour les entreprises.
Une formation FIXIT en situation réelle.
05 / LE MODÈLE DE COLLABORATION
Ouvrir un service est une première étape. Pour préserver la qualité des interventions et la confiance de vos clients, il faut intégrer les nouveaux techniciens, contrôler les acquis et faire évoluer les pratiques. Dès le lancement, FIXIT construit avec vous un système de formation, de méthodes et d’outils qui accompagne durablement les équipes. L’abonnement logiciel est le socle de cette continuité.
Mission de conseil avec périmètre et budget définis : offre, format du service, organisation technique, méthodes, partenaires à mobiliser et préparation de l’ouverture.
Formation pratique et évaluation des équipes selon les appareils et interventions prévus.
Accès continu aux ressources, procédures, checklists et outils d’aide aux techniciens pour maintenir un standard commun. Les fonctionnalités logicielles et leur calendrier de mise à disposition sont précisés dans la proposition.
Intégration des nouvelles recrues, évaluations et sessions de perfectionnement. Elles maintiennent un standard commun et limitent les erreurs qui peuvent abîmer la réputation du service.
Le modèle distingue le pack de lancement, la formation initiale, l’abonnement logiciel et méthodologique, puis les formations régulières. Vous choisissez vos prix, signez directement avec vos fournisseurs, achetez vos pièces et pilotez votre activité. FIXIT apporte son conseil, son réseau, les compétences, les méthodes et les outils convenus.
06 / LA CONTINUITÉ
Lorsque l’activité doit être reproduite, nous formalisons un socle commun : compétences, procédures, contrôles qualité, documentation et parcours d’intégration. Un premier site permet de tester le fonctionnement avant de l’étendre.
Le même principe s’applique à une boutique, à plusieurs corners, à un réseau de magasins ou à un atelier de reconditionnement. Votre projet reste sous votre marque et votre responsabilité.
FIXIT SUR LE TERRAIN
FIXIT forme des réparateurs à Montpellier et accompagne des équipes professionnelles sur site. Nos parcours s’appuient sur la manipulation d’appareils, le diagnostic et les contrôles réalisés en atelier.
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi. Le conseil et les outils prolongent cette expertise terrain.
QUESTIONS FRÉQUENTES
ÉCHANGEONS SUR VOTRE PROJET
Décrivez votre activité actuelle ou celle que vous souhaitez créer. Nous définirons ensemble le lancement, la formation et la façon de maintenir durablement le niveau de vos équipes.